TÉRMINOS DEL SERVICIO — PAWSY

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Información general

Bienvenido a Pawsy. Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de ella.

En este documento, los términos «Pawsy», «nosotros» y «nuestro» hacen referencia al titular de esta tienda online.

Al visitar nuestra web o realizar una compra, aceptas estos términos del servicio y las políticas aplicables. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Uso de nuestra tienda online

Al utilizar esta tienda, declaras que tienes la edad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización legal correspondiente.

Te comprometes a utilizar la tienda de forma legal y a no realizar actividades fraudulentas, perjudiciales o que puedan afectar al funcionamiento del sitio web.

No debes utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales ni infringir la legislación aplicable.

3. Productos y disponibilidad

Pawsy ofrece productos para facilitar y mejorar los paseos con perros, incluida nuestra correa doble para pasear a dos perros con una sola empuñadura.

Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y características precisas de nuestros productos. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente según la pantalla y la configuración del dispositivo.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso. Si un artículo deja de estar disponible después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución adecuada.

4. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada en nuestra tienda y, cuando corresponda, incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, impuestos adicionales u otros costes aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra, cuando corresponda.

Pawsy se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán al precio confirmado de un pedido ya aceptado, salvo que exista un error manifiesto o resulte aplicable otra solución conforme a la legislación.

El pedido deberá abonarse mediante los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra.

5. Pedidos y confirmación

Al completar una compra, recibirás una confirmación del pedido a través de los datos de contacto facilitados.

La confirmación de recepción del pedido no implica necesariamente su expedición inmediata. Si no podemos aceptar o completar un pedido por falta de disponibilidad, errores en los datos o cualquier otra causa legítima, te informaremos y, si ya se ha efectuado el pago, procederemos conforme a la normativa aplicable.

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y actualizada para la entrega.

6. Envíos y entregas

Los plazos de entrega que se indiquen en la tienda son estimaciones, salvo que se confirme expresamente un plazo vinculante.

Los tiempos de preparación y transporte pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y las circunstancias del transportista.

Si surge un retraso significativo o un problema con la entrega, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Los plazos estimados no limitan los derechos que te correspondan legalmente como consumidor.

7. Devoluciones, desistimiento y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en nuestra tienda online.

Si compras como consumidor en España o en otro país de la Unión Europea, podrás disponer del derecho legal de desistimiento y de los derechos de garantía que correspondan, de acuerdo con la normativa aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos términos pretende excluir o limitar los derechos legales de los consumidores.

8. Uso adecuado de los productos

Nuestros productos están destinados a su uso conforme a sus características y a las instrucciones proporcionadas.

En el caso de una correa para perros, recomendamos comprobar antes de cada paseo que la empuñadura, los mecanismos, los cierres y las correas se encuentran en buen estado y correctamente sujetos.

El producto debe utilizarse de manera responsable, teniendo en cuenta el tamaño, la fuerza y el comportamiento de cada perro. No dejes a los perros sin supervisión mientras estén sujetos a la correa.

Estas recomendaciones no excluyen las responsabilidades que puedan corresponder legalmente a Pawsy.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de la tienda, incluidos textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos y materiales de marca, están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar comercialmente dichos contenidos sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar servicios de terceros, incluidos Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte y aplicaciones de gestión de pedidos.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas. Pawsy no controla directamente todos los aspectos de las plataformas externas, sin perjuicio de las responsabilidades que nos correspondan por las compras realizadas en nuestra tienda.

11. Limitación de responsabilidad

Pawsy no excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de interrupciones temporales del sitio web causadas por tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.

Esta cláusula no afecta a los derechos legales de los consumidores ni a las responsabilidades que correspondan por productos defectuosos, incumplimientos contractuales u otras causas previstas por la normativa aplicable.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales facilitados durante la navegación o la compra se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Consulta dicha política para conocer qué datos se recogen, con qué finalidad se utilizan y cómo puedes ejercer tus derechos.

13. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestra tienda, nuestros servicios o la legislación aplicable.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización. Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos que ya hayas adquirido ni a las obligaciones legales aplicables a pedidos anteriores.

14. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección al consumidor que le correspondan, incluidas, cuando proceda, las de su país de residencia.

Las controversias se someterán a los órganos judiciales o mecanismos de resolución de conflictos que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.